FAQ

1) O número do dispositivo adicionado está correto?

2) Se o dispositivo está associado ao grupo de usuários

3) Se a conexão de rede do dispositivo (4G dial-up, WIFI, cabo de rede plug-in) é suave

4) A coluna endereçada 1 no arquivo de configuração do servidor não está configurada ou a configuração não é o endereço da placa de rede local

1) Se a câmera no dispositivo está conectada, se há uma imagem local

2) Se o status da rede do cliente é normal (a velocidade da rede é muito lenta, o que causará atraso)

3) Se abrir a visualização corretamente (clique duas vezes no canal sob o dispositivo)

4) A coluna URL1 no arquivo de configuração do lado do servidor não está configurada ou a configuração não é o endereço do lado do servidor de relatório do lado do dispositivo

5) A aceleração 3D da placa gráfica do computador não está ligada

6) O firewall do computador intercepta dados de vídeo

7) Para verificar se o fluxo de vídeo do dispositivo e do cliente estão criptografados, ele precisa de uma correspondência individual (consulte o fabricante)

1) Se o módulo GPS existe

2) Se a antena GPS no dispositivo está conectada (sinal muito fraco prolongará o tempo de posicionamento)

3) Se a antena GPS está dentro de casa ou bloqueada e isolada por objetos

4) Se deve definir "Inscrever-se no GPS" no cliente.

5) Se o dispositivo abre a função de posicionamento GPS

1) Se você precisa usar uma rede VPN para acesso na China continental

2) Se a rede de inspeção fora da China continental é normal

3) Verifique se a versão do navegador IE está muito baixa ou se o controle JavaScript e VBScript não estão ativados

4) Verifique se o arquivo de mapa do google no mapa de recursos gmap sob o diretório de software do cliente está danificado ou excluído

1) Seja no modo "mapa eletrônico"

2) Se o modo "multi-veículo" está selecionado no canto inferior direito do mapa

3) Se deve marcar na frente do equipamento a ser localizado

4) O dispositivo foi posicionado com sucesso, mas não pode ser exibido na mesma tela. Você pode diminuir o zoom do mapa para exibir a situação de posicionamento

1) Se há um PTZ instalado na extremidade dianteira

2) A versão do software do dispositivo suporta a função PTZ?

3) Se o conversor PTZ RS485 e os três dispositivos estão corretamente conectados

4) Se o conversor RS485 está ativo.

5) Se a configuração PTZ está correta (protocolo, taxa de bits, endereço)

6) Se a fonte de alimentação do PTZ é anormal (tensão e potência insuficientes)

1) Se o caminho e o tipo do arquivo de vídeo selecionado estão corretos

2) Existem arquivos de vídeo no período de tempo selecionado?

3) Não há nenhum som ao jogar, e o arquivo de vídeo tem áudio, se verificar a gravação

4) Se o equipamento de gravação tem um módulo de microfone e a função é normal

1) Se a conexão entre o terminal do PC e o terminal do equipamento está correta

2) Se o MIC no lado do PC e o lado do dispositivo estão funcionando corretamente

3) Se o driver da placa de som e os alto-falantes externos estão instalados no PC

O número atual de telas divididas é 1-100 opcional.

Devido à inconsistência no processamento e codificação de fluxos de vídeo com diferentes definições, pode ser resolvido fechando o vídeo de visualização e reabrindo-o, ou atualizando o software mais recente do cliente para resolver o fenômeno do flashback e do desfoque da tela.